1.项目经理管理的一个项目不断面临挑战。发起人经常无法做出决定,存在大量预算超支,团队成员不断从项目离职,高级管理层没有提供实际的支持。项目经理应该怎么做?

A.与团队一起开会,以确定造成这些问题的原因,并将其升级上报给指导委员会。

B.与关键相关方开会,以确定是否应该终止项目。

C.用新资源替换离职的团队成员来完成约定的范围。

D.减少项目范围,让剩下的团队成员有能力完成项目。

2.项目经理正在制定一个关键项目的人力资源管理计划,该项目涉及位于不同国家具有不同文化背景的资源。下列哪一项将帮助项目经理处理这种情况。

A.团队建设活动

B.事业环境因素

C.人际关系技能

D.虚拟团队

3.项目经理加入一个项目,但项目团队缺乏必要的技能来产生一个关键可交付成果。项目经理应该怎么做?

A.将该可交付成果分配给一名拥有学习新技能能力的团队成员

B.与项目发起人协商,聘请拥有必要技能的外部资源

C.继续执行项目,同时搜寻具有必要技能的分包商

D.将培训作为项目管理计划中项目工作的组成部分

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3.解析:D是参考答案。当团队成员缺乏必要技能时,应该给其提供培训。知识点:章节9.4.2.6。
2.解析:B是参考答案。当前正在制定资源管理计划,资源的地理位置和文化属于事业环境因素,而这些环境因素都是该过程的重要输入。其它选项不是该过程的工具和技术。知识点:章节9.1.1.4
1.解析:A是参考答案。项目面临众多棘手问题,PM应该调查原因并上报高级管理层。是否继续该项目不是PM的职责范围,排除选项B。知识点:章节10.1.3.1。

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