1.项目经理与项目相关方开会,获得关于如何最好地向施工现场输送用品的信息和知识。这使用的是哪种沟通方法类型?

A.交互式沟通

B.内部沟通

C.拉式沟通

D.推式沟通

2.一个国际团队被分配到一个项目上工作,项目经理担心由于文化差异可能会产生误解。项目经理应该用什么来确保团队对项目目标达成共识?

A.相关方登记册

B.沟通管理计划

C.项目章程

D.责任分配矩阵(RAM)

3.一个项目团队正在不同时区工作,团队成员之间经常出现误解。尽管项目经理试图解决这个问题,但这个问题一直没有得到解决。若要改善这种情况,项目经理应该怎么做?

A.在团队会议上讨论这个问题

B.与每位团队成员分别解决这个问题

C.修订沟通管理计划

D.审查相关方的需求

点击查看答案
1.解析:A是参考答案。开会是交互式沟通。知识点:章节10.1.2.5。
2.解析:B是参考答案。有文化差异的虚拟团队需要相应的沟通管理计划确保项目信息(如项目目标)得到正确理解。知识点:章节10.1.3.1。
3.解析:A是参考答案。沟通屡次出现特定问题,首先对此问题进行分析,然后才修订沟通管理计划。章节10.1/10.3。歧义项C应该在A之后。当没有A时,才选C。

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