目前，教育培训的潜在市场规模巨大，并且保持着迅猛的发展态势。同时，随着众多外资企业不断涌入中国市场，与国内大大小小的培训机构展开竞争，所以教育行业的竞争也是非常的激烈。传统的教育行业亟待数字化转型，才能在激烈的竞争中存活和发展。

且看Zoho CRM如何帮助教育企业和机构走上数字化转型之路，提高信息管理水平，标准化工作流程，留住更多的学员。

个性化定制系统

行业不同，所需要的CRM系统也就不同。Zoho CRM 系统可定制性非常强，根据用户的行业特色搭建系统，让用户使用起来更加方便。

例如针对教育行业，用户可以将客户信息模块的字段设置为‘学员，教师，课程信息等’，更贴合行业需求。

自动录入客户信息

面对每天大量的学员和家长咨询，销售人员需要不断手动录入学员信息，效率非常低。
通过Zoho CRM系统，在网站上嵌入表单代码，潜在客户填写表单并提交后，客户信息就会自动同步到CRM系统中，可以有效地提高销售人员的工作效率。

学员信息分散，无法更好地管理学员信息。
通过Zoho CRM可以轻松挖掘跟进潜在客户，实时把握学员状态，因材施教，分配合适的培训老师。根据学员的学习进程，合理安排课程，提高学员的满意度。

在教育行业中存在一些不好的现象，销售工作流程不规范，教师管理不到位，导致学员流失，严重影响企业的效益和发展。
Zoho CRM可以为教育行业梳理出更合理更高效的工作流程和管理标准，从招生到学员地服务支持，形成统一的管理体系和教学质量监控系统，更好地服务学员，留住学员。

教育企业和机构的课程类型比较复杂，分支机构较多，数据整理分析难度大。
Zoho CRM可以通过报表分析，为用户呈现可视化的数据报表，所有数据一览无遗，制定严格的数据共享规则，实现团队之间，总部和分部之间数据沟通无障碍。

无论是其他行业还是教育行业，都需要很多软件协同工作，集成一些其他系统。

Zoho CRM具有高度的可定制性和灵活性，帮助教育企业轻松搭建符合机构特殊需求的CRM系统。

Zoho CRM可以提供丰富的API 接口来对接其它系统，大大降低教育企业和机构的成本。

Zoho CRM系统可以为教育企业和机构提供运营和管理一站式的解决方案，从营销到售后，打通业务流程的各个环节，实现更为规范化、系统化、便捷化和高效化的企业管理。