C 为:Consumer、Client,我们每天都在接触C端产品,为消费者、个人用户或终端用户,比如:微信、头条、抖音、美团等等。

B 为:Business,作为职场人士也会经常接触B端产品,通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台,最常见的就是报销系统,基本每个职场人士都会用到。

C端产品的本质都有一个核心的功能,例如:音乐类app有听音乐的功能,游戏类app的核心功能就是游戏。其他的功能都是附加的,没有这些附加功能虽然用户体验感会降低,但并不会影响产品的核心功能。

B端产品的本质是为满足用户的工作需求,而工作需求往往不是单一功能满足的,其必须是多种功能的复合和嵌套,例如:甲公司的产品只能提供画柱状图的功能,而乙公司的产品除了画柱状图外,还有其他十余项功能,在不考虑两产品的其他属性的情况下,选择哪个产品肯定毫无疑问。

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