序号	交接内容	交接目标与要点	交接物	交接状态	交接开始时间	交接结束时间	负责人	备注
1	人事关系	与开发项目组成员互识，并了解其职责	开发项目组成员清单		2016/2/29	2016/2/29
2	资产及权限	了解所有服务器的资产信息     获取所有服务器的管理权限	生产服务器清单     灾备服务器清单     测试服务器清单（自用）     其它服务器清单
3	业务基础知识	了解系统基本的业务知识	系统业务概述
4	应用发布方法	掌握系统的安装部署方法     掌握系统的升级部署方法	系统应用程序包（包括数据库脚本）     系统版本说明书     系统升级指导书     系统安装手册(附件：生产服务器清单、系统部署架构图、系统防火墙策略表）
5	日常运维方法	掌握系统的日常运维方法	系统运维手册
6	统一监控	了解和确认系统的监控情况	监控Agent安装清单及有效性性清单
7	CMDB配置	了解和确认CMDB的配置信息     变更Remedy配置项管理员	系统运维配置项清单
8	系统架构	了解系统的技术架构及特点     了解系统的可用性要求及高可用方案     了解系统的性能要求及高性能方案（用户量、并发、数据量等）	系统运维规格说明书（SLA）     系统高可用方案     系统高性能方案
9	故障处理	掌握系统各种故障的处理方法	系统故障应急恢复手册
10	灾备	了解系统的灾备要求及灾备方案     掌握应用的备份与恢复方法     掌握数据库的备份与恢复方法	系统运维规格说明书（SLA）     数据备份方案与策略表     数据备份与恢复脚本     数据库恢复演练指导手册     数据库恢复演练操作手册     数据库恢复演练报告
11	遗留任务与问题	交接未完成的任务     交接未解决的问题	任务清单     问题清单（TS）

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