SAP Cloud for Customer(C4C)和微信集成系列教程
2024-09-25 03:07:04
这个系列主要从技术层面阐述了如何实现end user在微信app里发送的message能够投递到C4C系统，以及在C4C系统基于微信发送过来的message回复之后，如何将这些回复再push回微信app. 基于这种最简单的一发一收的场景，partner可以自行开发更复杂的集成场景.
场景示例
- 微信用户关注服务公众号之后，直接和这个公众号交谈，能够在C4C系统基于交谈内容直接生成Service Request
下图是基于微信用户和公众号交谈之后，在C4C系统自动生成的service request:
- C4C agent在系统里直接回复这个service request:
微信用户能在微信app直接收到这个回复信息:
完成这个系列需要具备的知识
- 简单的C4C配置;
- 最基本的nodejs开发知识;
- 掌握一种云平台的用法, 因为需要将测试微信公众号的server端部署到云平台上
blog list
- setup your development environment
- development Q&A service using nodejs
- Trigger C4C Account creation in Wechat
- Send C4C Data change notification to Wechat
- embedded your UI5 application to Wechat
- Retrieve Wechat User info via oAuth2 and display it in UI5 application
- use Redis to store Wechat conversation history
- Map integration
- Create C4C Social Media Message and Service within Wechat
- Use Wechat app to receive Service Request reply made from C4C
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