智能POS相关FAQ
2024-10-14 12:09:40
1、安卓智能POS(一体机)的口碑点餐已知问题:
1.由于口碑的组合套餐接口不稳定,强烈建议商户不要使用组合套餐商品。已开通口碑后付的门店,如果有组合套餐商品,暂时不要使用组合套餐商品;有组合套餐需求的商户,请BD也暂时不要推口碑后付;
2.口碑先付订单部分退款,在存在口碑优惠的情况下,退单小票上打印出来的金额会与实际金额不一致,例如:订单原价100元,口碑优惠20元,商户实付80元,如果商户想退一半的钱(40元)给顾客,商户需要在退款弹唱里输入退款50元,顾客折去优惠,实际收到退款40元。但是目前版本打印出来的退款回执单显示的是退款50元,不是实际退款金额的40元。
这两个问题我们将在双十一后的下一个版本进行修复,请各位及时通知商户,做好商户解释工作。给大家带来麻烦深感抱歉。
2、智能POS口碑正餐后付,有订单消息但没有订单信息:
更多——设置——功能设置——营业设置——开启口碑后付
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